Zadnje ažuriranje: svibanj 2026.
Sukladno važećim propisima o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo podnijeti pisani prigovor na proizvod, uslugu ili postupanje OPG-a Naša Farma.
1. Podaci o OPG-u
- Naziv: OPG Naša Farma
- Nositeljica: Matea Alujević
- OIB: 42899953742
- Adresa: Raduč 37F, 53244 Lovinac, Hrvatska
- E-mail: opgnasafarma@gmail.com
- Telefon: +385 91 281 0995
- Web stranica: opgnasafarma.com
2. Načini podnošenja pisanog prigovora
Pisani prigovor potrošač može podnijeti:
- osobno u poslovnom prostoru OPG-a,
- poštom na adresu: Raduč 37F, 53244 Lovinac, Hrvatska,
- e-mailom na: opgnasafarma@gmail.com.
3. Što prigovor treba sadržavati
Kako bi se prigovor mogao pravilno obraditi, molimo da prigovor sadrži:
- ime i prezime potrošača,
- kontakt podatke za odgovor,
- opis prigovora,
- podatke o proizvodu, usluzi, terminu posjeta ili dogovoru na koji se prigovor odnosi, ako je primjenjivo,
- datum podnošenja prigovora.
4. Rok za odgovor
OPG Naša Farma potvrdit će primitak pisanog prigovora i odgovoriti potrošaču u zakonskom roku.
5. Obrada osobnih podataka
Podaci dostavljeni putem prigovora koriste se isključivo u svrhu zaprimanja, obrade i odgovora na prigovor. Više informacija o obradi osobnih podataka dostupno je na stranici Politika privatnosti.